物业客服
职位描述:
· 负责接待客户咨询、投诉处理等工作;
· 维护客户关系,提高客户满意度;
· 协调各部门解决客户问题,确保服务质量和效率。
任职要求:
· 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
· 2年以上物业客服工作经验,熟悉物业管理工作流程和规范;
· 具备良好的沟通协调能力和服务意识;
· 熟练操作办公软件。
一般项目:园区管理服务;互联网数据服务;大数据服务;数据处理和存储支持服务;停车场服务;物业服务评估;住房租赁;非居住房地产租赁;物业管理;集贸市场管理服务;餐饮管理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:餐饮服务;餐饮服务(不产生油烟、异味、废气);小食杂。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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